电子商务现存问题与未来发展趋势

中国电子商务在十多年的发展中已逐步趋于成熟，其市场现状也在发展中不断演变进化。但随着电子商务发展，一些问题也逐渐显露出来了，主要表现如下几个方面：

　　物流配送能力不足。从国内整体状况来看，缺乏系统化、专业化的全国性货物配送企业，现有的物流企业呈现分散的多元化格局，导致专业化流通的集约经营优势难以发挥，规模效益难以实现。

　　社会信用体系建设支撑不够。信用评估严重匮乏、市场行为缺乏社会监督，导致假冒伪劣商品屡禁不止，电子商务市场鱼龙混杂、良莠不分，严重制约着电子商务的发展。

　　安全体系建设滞后。电子商务的运作涉及资金安全、信息安全、商业秘密等。目前网上安全技术及认证机制均不够完善，各方当事人对在网上从事电子商务交易总心存疑虑，影响消费者参与电子商务的积极性。

　　针对目前电子商务存在一些问题，各企业都在不断改进完善促进电子商务的发展，电子商务未来发展将呈现如下趋势：

　　走多元化发展道路。 走多元化道路已在业内达成了共识。国内领军企业都将多元化发展作为未来的重要战略之一，最典型的多元化发展的企业是阿里巴巴，其电子商务目前覆盖了C2C、B2C、B2B的全部电子商务领域，并开始向物流配送行业渗透，对其他企业的发展有巨大的示范效应。

　　强强联合的形式不断呈现。电子商务网站将会出现兼并热潮。首先是同类兼并，目前国内很多网站属于定位相同或相近，业务内容趋同。由于资源有限，并且在互联网“赢家通吃”原则下，最终胜出的只是名列前茅的网站。其次是互补性兼并，那些处于领先地位的电子商务企业在资源、品牌、客户规模等诸多方面具有很强的优势，不同类型的网站以战略联盟的形式进行相互协作将成为必然趋势。

　　行业化进一步拓展。随着电子商务技术创新与集成度的提高，企业电子商务将向纵深挺进，行业电子商务将成为下一代电子商务发展主流。中国电子商务将从以往的“大而全”模式转向专业细分的行业商务门户。第一代的电子商务专注于内容，第二代专注于综合性电子商务，而下一代的行业电子商务将增值内容和商务平台紧密集成，充分发挥 Internet在信息服务方面的优势，使电子商务真正进入实用阶段。

　　个性化将得到进一步体现。由于目前电子商务已经很成熟，在企业开展电子商务的过程中将更多的体现企业个性化特性，将不断创造出满足自身发展的电子商务模式，将打破传统虚拟网店和实体店的严格界限，实现企业经营发展的统一。
　　（四平日报）