苏宁启动网购图书 疑联手当当曲线PK京东家电

以家电起家的苏宁也开始卖书了！未来苏宁还将在百货业大干一番。

　　南都记者昨日发现，苏宁易购已经卖起了图书。虽然目前只有十多种，但苏宁易购总经理凌国胜向南都记者表示，今后苏宁将有30万-40万种图书上线。“图书只是苏宁的一次试水，未来还会向其他业务扩展”。

　　苏宁易购的野心已昭然若揭———在苏宁未来十年规划中，苏宁易购计划至2020年，产品线涵盖家电、家居、百货、图书、音像、运动及户外、在线法律、教育咨询与服务等，“在网上再造一个苏宁”。

　　但是，作为电子商务的后来者，在图书“蓝海”中，苏宁易购如何胜出？凌国胜称，目前电商市场还未饱和，大家都在跑马圈地，“网上购物还不成熟，谈不上忠实客户，谁价格更低，谁的服务更好，谁就能吸引用户。”

　　苏宁“试水”卖书

　　“图书业务作为苏宁易购未来的一个发展方向，只是一个试水，目前还在探索阶段。”苏宁易购总经理凌国胜昨日向南都记者坦言，选择进入图书行业是因为“图书市场相对成熟，目标市场明确，对增加用户黏性有帮助。”

　　凌国胜称，苏宁目前还没有考虑具体在图书方面的投资额，但只要有需求，就会加大投入。

　　记者发现，在苏宁易购网站上，图书频道被分类到“办公设备、电脑配置”一栏，目前只有《对我们生活的误测：为什么G D P增长不等于社会进步》等13种图书。凌国胜解释，这些书才刚刚放上，此后至少会上线30万-40万本书。

　　据了解，苏宁的图书销售目标主要是网络人群，图书品种配备会从网络人群的阅读兴趣出发，目前已经与几十家出版社签订合同。

　　除在网上卖书，苏宁也悄悄在实体店尝试售书。北京苏宁四季青店，店内单独开出两个“生活超市”，销售图书、体育用品、生活用品等，店内的图书大多售价为10元/本。苏宁称这样做是为了带给顾客一站式购物体验。

　　苏宁董事长张近东曾拿沃尔玛跟苏宁比较。“现在苏宁仍在探索新模式，一旦失败，苏宁就会退回家电连锁。”张近东说。苏宁的目标也并非仅仅停留在家电、图书，而是一个集电器、日化、图书、百货，甚至包括游戏点卡、机票酒店等虚拟产品的综合平台商。

　　在苏宁进入图书行业的同时，也在入驻百货行业。“百货业作为第二发展目标在发展”凌国胜说。

　　苏宁电器总裁金明也曾表示，苏宁零售和B2C渠道上还将不断丰富各类日用百货产品，形成满足消费者多样化、个性化需求的“产品云”。

　　但有业界人士认为，“任何企业的能力都是有限的”，苏宁进军百货行业，但百货量太多，客户太多，如何保证货源充足，保证及时到货，整合物流运量，解决服务问题都对苏宁是一个很大的考验。

　　苏宁牵手当当“围剿”京东？

　　传统家电零售商之前“触网”的迟疑，给了京东商城迅速成长的机会———去年，京东的销售额达102亿元。有数据显示，2011年中国互联网B2C在线零售总额可能达到1444.7亿元。

　　庞大市场引发了国内B2C巨头激烈厮杀，也迫使传统家电零售商不得不积极应战。国美(微博)苏宁开始觉悟，下决心发力电子商务，加紧跑马圈地。去年年末，国美火速收购库巴网；短短5个月后，国美完全自建的电子商务网站“国美电器(微博)网上商城”今年4月上线；而苏宁的武器则是持续加大对苏宁易购的投入。

　　2011年第一季度中国网上零售B 2C市场份额显示，淘宝商城市场份额为31.4%，位居第一。京东商城以10.2%位居第二，随后的卓越亚马逊为2.3%、当当网1.6%、苏宁易购1.0%、库巴0.7%。

　　作为电子商务的“后来者”，在图书“蓝海”中，苏宁易购如何胜出？近日有消息传，苏宁易购将牵手当当网，全力打造网上百货商城。

　　“当当网在图书、百货等方面优势明显，苏宁易购在家电方面有明显优势，如果双方能够深度合作，对于整个网购市场将产生颠覆性的影响。”有行业分析人士指，当当网与京东图书价格战打了多回，而苏宁易购与京东的电器价格战也如火如荼，当当与苏宁若联手围剿京东，将给京东商城带来巨大冲击。

　　当当网CEO李国庆(微博)在微博上透露了与家电连锁的合作之意。“睡狮终于醒了，前年和去年我们和两大家电巨头谈入驻当当网的合作，当时两家都不想按网上价格开战，总炫耀服务优势。当时他们电子商务部总经理在媒体说要参战，还被受到实体部门的指责。”

　　但凌国胜接受南都记者采访时只谨慎表示，与当当目前还没有开展合作，“但以后会考虑”。

　　面对苏宁易购切入图书、百货业，库巴网CEO王治全接受南都记者采访时强调，库巴短期没有进入图书市场的打算。“库巴更多的是为家庭提供服务，例如家纺、家居产品，以及户外、体育产品。库巴着重于提升服务质量，不会太多元化，太多元化影响品牌优势。进军图书业短期内没有打算，但其他百货会考虑。”

　　“鲶鱼”激化价格战？

　　“有市场就会有竞争，我们不畏惧竞争。”凌国胜说，“目前市场还未饱和，大家都在跑马圈地。”

　　凌国胜指，苏宁易购不主张价格战，但是有人先发招，“我们没啥怕的，我们与供应商的关系密切，且有线下店强大的资金支持。”对于京东商城在家电方面已成气候的现状，凌国胜直言：“网上购物还不成熟，谈不上忠实客户，谁价格更低，谁的服务更好，谁就能吸引用户。”

　　但也有业内人士忧心，家电巨头杀入图书行业，价格战升级，对图书行业也并非福音。“打价格战对消费者短期来说是受惠的，但长期来说是在流血。”厂商在网上销售省去了场地费、人工费，在成本上降下来了，但对销售渠道商却有伤害。

　　以图书为例，价格战会挤压图书出版业的利润空间，对未来出版业产生消极影响。而网店的低价销售也会进一步给实体书店造成压力，尤其是那些本来已经艰难维持的个性化小书店。而多样化的实体书店，毕竟是现代城市生活不可缺少的一种设施。恶性价格战的冲击，会让出版业失去再生产能力。从作者写作，到出版社投资制作，再到批发商和读者，这是一个漫长脆弱的链条。

　　家电连锁大佬的苏宁，会成为图书市场的“鲶鱼”么？

　　链接

　　苏宁易购：网上再造一个苏宁

　　苏宁易购是苏宁电器旗下的新一代B2C网上商城，2010年2月1日正式上线。上线后的苏宁易购取得了高速增长，据苏宁易购提供的数据显示，截至当前其累计注册会员数约710万，在2011年增长了510万。

　　苏宁易购总经理凌国胜表示，立志将苏宁易购打造成为互联网与零售完美结合的电子商务企业典范。

　　根据规划，苏宁易购的发展战略分为三个阶段：2011年-2013年是高速增长期，年复合增长率达到180%以上，发展移动电子商务业务和社区化营销，引进第三方商户，组建各地易购分公司；2014-2016年是行业领先期，销售规模、客户体验、云计算、社区营销等方面引领行业发展实现第一，易购分公司成为当地电商引领者；2017-2020年是转型跨越期，转型网络生活平台，围绕日常生活，建成一个规模庞大而又细分的网络集群。销售网络也将拓展至中国香港、日本、东南亚等地，技术创新、数据研究、仓储配送能力位居世界前列。